Часто задаваемые вопросы

Есть вопрос по работе магазина?

Задать вопрос Задать вопрос

Хотите посмотреть отзывы о магазине?

Смотреть Смотреть

Доставка

В какое время доставляется заказ?

Доставка производится с 09 до 20, дата доставки согласовывается заранее.

В моём заказе отсутствовала 1 позиция, заметили только после оплаты и ухода курьера

Свяжитесь с менеджером магазина для согласования даты доставки недостающей позиции.

Какова география доставки?

Наш магазин доставляет мебель по Санкт-Петербургу и всей Ленинградской области.

Заказ не был доставлен вовремя, как отказаться?

Вы можете позвонить менеджеру менеджеру магазина по контактному номеру и согласовать другую дату доставки или отменить заказ.

Предоставляется ли чек?

Чек и другие документы предоставляются экспедитором при доставке заказа.

Можно ли оформить рассрочку?

Нет, но Вы можете оформить кредит на выгодных условиях у наших банков-партнёров.

Оформлен заказ с оплатой наличными, но при получении оказалась только банковская карта

Способ оплаты можно поменять только до даты доставки заказа.

Могу ли я самостоятельно собрать заказанную мебель?

Корпусную мебель должны собирать только специалисты, при самостоятельной сборке Вы лишаетесь гарантии.

Купили мебель, через неделю вскрыли упаковку и поняли, что не подходит, как вернуть?

Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером магазина.