- Главная
- Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Есть вопрос по работе магазина?
Доставка 4
Оплата 3
Сборка 1
Возврат 1
Доставка
В какое время доставляется заказ?
Доставка производится с 09 до 20, дата доставки согласовывается заранее.
В моём заказе отсутствовала 1 позиция, заметили только после оплаты и ухода курьера
Свяжитесь с менеджером магазина для согласования даты доставки недостающей позиции.
Какова география доставки?
Наш магазин доставляет мебель по Санкт-Петербургу и всей Ленинградской области.
Заказ не был доставлен вовремя, как отказаться?
Вы можете позвонить менеджеру менеджеру магазина по контактному номеру и согласовать другую дату доставки или отменить заказ.
Оплата
Предоставляется ли чек?
Чек и другие документы предоставляются экспедитором при доставке заказа.
Можно ли оформить рассрочку?
Нет, но Вы можете оформить кредит на выгодных условиях у наших банков-партнёров.
Оформлен заказ с оплатой наличными, но при получении оказалась только банковская карта
Способ оплаты можно поменять только до даты доставки заказа.
Сборка
Могу ли я самостоятельно собрать заказанную мебель?
Корпусную мебель должны собирать только специалисты, при самостоятельной сборке Вы лишаетесь гарантии.
Возврат
Купили мебель, через неделю вскрыли упаковку и поняли, что не подходит, как вернуть?
Товар надлежащего качества можно вернуть в течении 14 дней со дня покупки. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером магазина.
