Доставка

Мы сделали навигацию по странице максимально удобной. Выбрав из оглавления данной страницы то что Вас сейчас в первую очередь интересует можно кликнуть по необходимой ссылке и сразу переместиться в нужную часть страницы.

1. Сроки доставки
   

2. Тарифы на доставку
   

   2.1 Доставка в регионы
   

3. Тарифы на подъём мебели до квартиры
   

   3.1 Мебель не входящая в пассажирский лифт
   

4. Тарифы на сборку мебели
   

5. Проверка товара на рекламации
   

6. Самовывоз

Сроки доставки

Срок доставки товаров, имеющихся в наличии, составляет от 1 до 5 рабочих дней и зависит от сложности заказа, адреса доставки, местонахождения товаров и других факторов. Согласовать точную дату и интервал доставки можно с менеджером интернет-магазина.

Сборка, по возможности, осуществляется в день доставки.

Срок доставки товаров, которых нет в наличии, составляет 10-15 рабочих дней.

Тарифы на доставку

Стоимость доставки мягкой и корпусной мебели по Санкт-Петербургу составляет 700 рублей (до двери парадной), предметов декора - 300 рублей. При заказе на сумму свыше 30 тыс. руб. доставка по Санкт-Петербургу осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки в другие населённые пункты Ленобласти, не указанные в таблице, складывается из стоимости доставки до ближайшего населённого пункта, указанного в таблице, +30 руб/км.

Стоимость доставки мягкой и корпусной мебели по Ленобласти:

Доставка в регионы

Доставка в другие города и населённые пункты России осуществляется с помощью транспортных компаний GTD, Деловые линии, ПЭК и др. Стоимость доставки при этом рассчитывается индивидуально и зависит от дальности маршрута, веса и объёма заказа в упаковке.

Тарифы на подъём мебели до квартиры

При невозможности припарковать автомобиль службы доставки непосредственно возле парадной (дом с пандусом, невысокая арка) стоимость подъёма увеличивается в два раза (тариф х2).

Мебель, не входящая в пассажирский лифт:

• Матрас шириной более 1 метра.
• Корпусная мебель в разобранном виде высотой более 215 см и шириной более 60 см.
• Корпусная мебель в собранном виде (за исключением небольших отдельных предметов).
• Мягкая мебель.

Важно! При заказе услуги подъёма мебели до квартиры убедитесь, что заказанная вами мебель пройдёт по габаритам в дверные проёмы и лестничные пролёты. Особенно это касается мягкой мебели.

Тарифы на сборку мебели

Минимальная сумма сборки составляет 1000 рублей, для гостиных - 1500 рублей.

Выезд сборщика за пределы Санкт-Петербурга оплачивается дополнительно (+ 20 рублей 1 километр от КАДа).

Стоимость сборки корпусной мебели составляет 10% от суммы заказа.

Стоимость сборки мягкой мебели составляет от 250 рублей.

Крепление зеркал, полок, стеллажей к стене оплачивается дополнительно и составляет 200 рублей за предмет.

Стяжка модулей между собой - 50 рублей/крепление.

Стоимость сборки и установки кухни составляет 20% от суммы заказа. Работы включают в себя установку нижних модулей и их регулировку по высоте, навес верхних модулей и их регулировку по высоте, регулировку дверец.

Стоимость дополнительных работ связанных со сборкой кухонной мебели:

Внимание! Расходные материалы (шланги, кабель, розетки, и т.д.) оплачивает клиент. Также можно пригласить сборщика для замера Вашей кухни на дом. При стоимости кухни от 20 тыс. рублей услуга вызова в размере 1000 рублей будет зачтена в качестве предоплаты за установку.

Важно! Чтобы мебель прослужила вам долго, сборка корпусной мебели должна осуществляться в горизонтальном положении на полу. При заказе крупногабаритных предметов убедитесь, что для сборки есть место. Если места для сборки нет, обязательно сообщите об этом консультанту интернет-магазина. При вертикальной сборке стоимость сборки увеличивается, а устойчивость собранной мебели уменьшается.

Проверка товара и рекламации.

При получении мебели необходимо проверить целостность упаковок, соответствие информации на фабричных ярлыках на коробках тому, что Вы заказывали. Также мы просим по возможности сразу же проверять целостность зеркал и стёкол.

Важно! При самостоятельной сборке мебели не выбрасывайте упаковку до окончания сборки. При обнаружении дефектов или недостачи деталей отложите сборку и сообщите об этом консультанту интернет-магазина, назвав номер заказа, название изделия и номер детали по схеме сборки. При необходимости сделайте фото дефекта и фабричных ярлыков и отправьте нам на почту info@hochumebel.ru. Срок устранения дефекта/некомплектности может составлять до 45 календарных дней в зависимости от сложности проблемы.

На основании Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 мебель входит в перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, а также в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.

Самовывоз

Самовывоз мягкой и корпусной мебели осуществляется с нескольких складов в Санкт-Петербурге и Ленобласти. На некоторые товары услуга самовывоза не предоставляется. Информация о том откуда осуществляется самовывоз если он возможен содержится в карточке товара в разделе: СРОКИ И ДОСТАВКА. Если самовывоз невозможен - это также специально оговаривается на странице товара.

Важно! Не забывайте бронировать товар перед самовывозом. Вам не отгрузят заказ без номера брони.